利用規約 - はたまるねっと

第1条（適用）

この利用規約（以下「本規約」という。）は、一般社団法人高知医療介護連携システム（以下「当団体」という。）が提供する健康アプリサービス「高知家＠ラインヘルスケア」（以下「本サービス」という。）について、ユーザーがこれを利用する際の権利義務や条件を定めるものです。
本規約は、ユーザー、当団体との間で、ユーザーによる本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
ユーザーが未成年である場合には、親権者等の法定代理人の同意（本規約への同意を含みます。）を得て本サービスを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第2条（用語の定義）

「本サービス」とは、当団体が提供する健康アプリサービスをいいます。
「ユーザー」とは、本サービスを利用・閲覧する、利用者家族を含めた全ての方をいいます。
「医療機関等」とは、本サービスにおいてユーザーが受診を希望する医療機関をいいます。また、ユーザーに対し診療情報や処方情報を提供する医療機関等やその他法人、ユーザーが本サービスを通して計測データなどを提供する医療機関をいいます。
「ユーザー情報」とは、ユーザーが本サービスの利用に際して登録した情報、本サービス利用中に当団体が必要と判断して登録を求めた情報及びこれらの情報についてユーザー自身が追加、変更を行った場合の当該情報をいいます。
「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報（文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。）をいいます。
「提携パートナー」とは、当団体との間で締結する契約に基づき、本サービスと提携するサービス（以下「提携サービス」という。）を提供し又はその運営を行う者をいいます。

第3条（規約への同意）

ユーザーは、本サービスの利用に際し、本規約の定めに従うことを承諾したものとみなします。
ユーザーは、自らの意思によって本サービスを利用するものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本サービスの定めるところに従いユーザー登録を行う必要があり、ユーザー登録の完了をもって本契約が成立するものとします。
当団体は、ユーザーが以下に定める事由のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否または抹消することができるものとします。なお、当団体は、当該拒否または抹消について一切の責任を負わず、拒否または抹消の理由を説明する義務を負わないものとします。

(1) 本規約に違反する行為を行うおそれがある場合または過去に違反した事実が判明した場合
(2) 登録時に当団体に提供された情報に虚偽の記載や記載漏れがあった場合
(3) その他当団体が不適切と判断した場合

ユーザーは、本サービスにおいて登録した情報の内容について一切の責任を負います。また、ユーザーは本サービス上で自ら作成・保存したデータおよび登録医療機関等が本サービスを経由してユーザーに提供したデータ（以下「ユーザーデータ」といいます。）の保管およびバックアップについては自ら責任を負うものとします。
ユーザーは、本サービスにおいて登録した情報を、本サービスを利用するために必要な範囲内で、ユーザー自らが変更、追加、削除できるものとし、常にユーザーが責任をもって正確な状態に保つものとします。
ユーザーは、自らの意思により本サービスへの登録を削除し、退会することができます。本サービスから退会した場合には、ユーザーのアカウント情報を復活させることができなくなるとともに、ユーザーデータにアクセスすることができなくなります。ただし、本サービスへの登録を削除し、退会した場合であっても、本サービスのサーバ内のユーザーデータについては、当団体所定の手続きを行わない限り削除されないものとします。なお、退会済みユーザーのユーザーデータのうち、医療機関等が当該ユーザーデータを保管する法的義務または必要性のある限りにおいては、ユーザーによる当団体手続の実施後についても当団体においてこれを継続保管・利用することができるものとします。
ユーザーは、自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な環境（ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティーの確保等）を整備するものとします。
ユーザーは、本サービスで利用可能なID、パスワード等ならびに本サービスを利用する際に用いるハードウエアの認証情報（スマートフォン等の生体認証情報、PIN番号を含む。）が第三者に知られないようにまたは利用されないように管理する責任を負い、ID、パスワード等がユーザーの故意または過失により第三者に知られることによって自身に損害が生じた場合、その損害を自らの責任で負担するものとし、当団体はこれに一切の責任を負わないものとします。

第4条（サービス内容等）

本サービスの主な機能・コンテンツは以下のとおりとします。

ログイン機能
ポイント機能
ポイントランキング機能
バイタル機能
服薬記録機能
食事機能
各種チェック機能
お知らせ参照機能
また、上記に付帯関連する機能

当団体はその裁量により機能及び仕様を変更することができるものとします。ただし、当団体はかかる機能又は仕様の変更が重大であると判断した場合には事前にユーザーに通知するものとします。

第5条（提携パートナーによるサービス等の提供）

本サービスの利用にあたり、ユーザーが、提携パートナーにより提供される提携サービス等を利用する場合には、本規約及び個別利用規約のほか、当該提携パートナーの定める利用規約その他の条件に従うものとします。
当団体は、提携パートナーにより提供される提携サービスの内容がユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる提携サービスの利用がユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

第6条（権利の帰属等）

本サービスに含まれるコンテンツ及び個々の情報、商標、画像、デザイン等に関する著作権、商標権その他の知的財産権及びその他の財産権は、全て当団体又は正当な権利者に帰属しています。
ユーザーは、本サービスの著作権等を侵害することはできません。従って、当団体は、本規約にしたがってのみ、利用者の使用を許諾いたします。また、本サービスの全部又は一部を修正、改造し、これらに基づいて二次的著作物を創作することはできません。本規約において明示的に定めがある場合を除き、利用者は知的財産権その他いかなる権利を取得するものではありません。
ユーザーは個人での利用を目的として本サービスを利用できる権利を付与されます。この権利は第三者に譲渡・貸与することはできません。
本規約に定めのない事項については、著作権法その他の知的財産保護に関する法律が適用されます。
違反行為については、その違反行為を事務局が差し止める権利及び当該違反行為によって得た利益相当額を事務局の損害賠償額として請求できることとします。

第7条（サービス利用時の遵守事項）

ユーザーは、以下の各行為を行ってはならないものとします。

医療機関等および医療従事者に対し虚偽の情報を提供する行為
他人の診療等を受ける目的で本サービスを利用する行為
虚偽の情報に基づき処方箋を受領しようとする行為
本サービスの利用に関し、自らまたは第三者のために不正な利益を得ようとする行為
他人の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利または利益を侵害する行為
コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
個人や団体を誹謗中傷する行為
本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為または営利目的で譲渡する行為
公序良俗に反する行為
法令に反する一切の行為
各医療機関等への予約およびキャンセルを繰り返す等、医療機関等の営業を妨害する方法で本サービスを利用する行為
本サービスの運営を妨げる行為
その他本サービスの提供を継続することが困難である、または当団体が不適切と判断する一切の行為

ユーザーが本規約の各条項に違反し、当団体または第三者に対して損害を与えた場合は、ユーザーは当団体または第三者に対し損害賠償義務を負うものとします。

第8条（情報の変更・削除、本契約の解除等）

当団体は、ユーザーが本規約に違反する行為をし、もしくはその行為をする恐れがある場合（ユーザーの登録情報が架空・虚偽または誤りだった場合を含みますが、これに限られません。）、ユーザーによる本サービスの利用が不適切であると当団体が判断する場合、ユーザーによる本サービスの利用により本サービスの運営に支障が生じると当団体が判断する場合、当該ユーザーに何ら事前の通知をすることなく以下の措置を講じることができるものとします。なお、当団体はユーザーに対し、下記の措置を講じる理由について説明する義務を負いません。

ユーザーが本サービスにおいて登録した情報の全部または一部についての変更または削除
本契約の解除およびそれに伴う本サービス利用の停止、または、本サービスのユーザーとしての登録の抹消
その他当団体が必要と認める措置

第9条（サービス内容の変更）

当団体は、ユーザーの事前の承諾なしに本サービスの内容を変更することができるものとします。

第10条（サービス停止・終了等）

当団体は、以下のいずれかに該当する事由によりユーザーへの事前の通知および承諾を要することなく、本サービスを停止または終了することができます。

本サービス運営のためのシステムの保守、更新等を定期的または臨時に行う場合
ウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
第三者の故意または過失による行為によって発生した本システムの不具合について対策を講じる必要がある場合
法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難となった場合
その他、当団体が本サービスの提供の停止・終了が必要と判断した場合

第11条（免責事項）

当団体は、医療従事者またはその所属する医療機関等の第三者の情報、ユーザー等が本サービスに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性、完全性等について何らの保証をしないものとします。
当団体は、本サービスの利用に関し、以下のことを保証しないものとします。

本サービスが中断しないこと
本サービスにエラーが生じないこと
本サービスの利用に関し通信回線等の障害がないこと
本サービス等上のコンテンツに関する盗用、毀損または改ざんがないこと
本サービス等に対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと

ユーザーは、AppStore、GooglePlay等のアプリストアの利用規約の変更等に伴い、本アプリ及び本サービスの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
当団体は、ユーザーの本サービスへの登録および本サービスの利用から生じる一切の損害に関して、責任を負わないものとします。
当団体は、当団体によるユーザー情報の変更、削除または消失、本サービスの内容の変更、本サービスの提供の停止または終了、本サービスの利用不能、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
前3条の規定により、ユーザーの情報が変更・削除された場合、本契約が解除された場合、本サービス内容が変更された場合、または本サービスが停止・終了した場合においても、ユーザーと医療従事者またはその所属する医療機関等との間で成立する診療等に関する契約の内容に影響を及ぼすものではありません。
当団体は、掲載情報等によってユーザーに生じた損害やユーザー等同士のトラブル等について、一切の補償及び関与をいたしません。
当団体は、本サービスからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。
当団体は、ユーザーが本サービスを利用できなかったことにより生じた損害について、いかなる場合においても、何等の責任を負いません。また、本サービスが、いかなるユーザーの使用環境のもとでも正確に動作しうる旨の保証はいたしません。
当団体は、ユーザーが本サービスの利用中に生じた事故、怪我、疾病、障害、利用者同士のトラブル等について、何等の責任を負いません。
当団体は、ユーザーによる本サービスの利用により、ユーザーの疾病・疾患が治癒し、診療等が終了することを保証するものではなく、また、医療従事者またはその所属する医療機関等がユーザーの診療等を開始・継続することを保証するものではありません。
当団体が本サービスに関してユーザーに対して損害賠償責任を負うべき場合でも、ユーザーは当団体に損害発生についての故意または重過失がある場合に限り損害賠償を請求することができるものとします。この場合において、ユーザーは、当団体の責任は直接損害に限られ、また、当団体がユーザーに対して賠償する損害の累計額は、当団体が本サービスに関連して当該ユーザーから受領した本サービス利用料の合計額を上限とすることに同意するものとします。
ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当団体に損害を与えた場合、当団体に対しその全ての損害（弁護士等専門家費用及び当団体人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。
ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当団体が、他のユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該ユーザーは、当該請求に基づき当団体が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額及び当該請求に係る紛争等の解決のために当団体が負担した金額（弁護士等専門家費用及び当団体人件費相当額を含みます。）を賠償しなければなりません。

第12条（個人情報の取り扱い）

個人情報の取り扱いについて当団体が個人情報を取得した場合、当団体のプライバシーポリシーに則り、その利用目的の範囲内で適切に取り扱うものとします。
個人情報の開示などのお問い合わせと手続きについては、当団体のプライバシーポリシーに定めるものとします。
業務委託について当団体は、業務の全部又は一部を委託するに伴って、個人情報を業務委託先に提供することがあります。その場合、委託先との間で秘密保持契約を締結する等の必要な措置を講じます。

第13条（規約の変更）

当団体は、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができ、本サービス上等に表示された時点より効力を生じるものとします。

第14条（有効期限）

本規約は、本サービスの運営が終了するまで有効です。
ユーザーは、本規約に基づいて本サービスを利用できますが、ユーザーが本サービスの取扱いについて、著作権法その他の法令又は本規約の内容に違反したときは、運営者からの通知無く、自動的に利用を禁止するものとします。

第15条（準拠法）

利用契約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。

附則

本利用規約は令和4年12月23日から実施します

一般社団法人高知医療介護連携システム